Est

Kvaliteedisüsteem

REIB kvaliteedisüsteem on arendatud toetudes ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteemi põhimõtetele. Kvaliteedisüsteemiga on määratletud ja dokumenteeritud kvaliteedialane poliitika, kvaliteedialased eesmärgid ning tagatud, et neid järgitakse pidevalt ettevõtte kõikidel tasanditel.
REIB kvaliteedipoliitika eesmärgiks on tegevusstrateegia elluviimine läbi kvaliteedijuhtimise, tagada klientide rahulolu ettevõtte toodete ja teenustega ning ressursside efektiivne kasutamine.

REIB on oma töö tulemuste eest vastutav ja kliendi rahulolu tagav professionaalne meeskond.

Kuna REIB tegevus toimub osakonniti erinevates asukohtades, siis kvaliteedisüsteem toimib koondnimetuse all REIB Andmebaas. Andmebaasi on võimalik pidevalt modifitseerida vastavalt ettevõtte ja ühiskonna arengutele. Enamus ettevõtte kvaliteeditagamise protseduure andmebaasis. Töötajatel on andmebaasi kasutamiseks ametitasanditele vastavad õigused. Andmebaasis on reaalajas jälgitav tehtavate tööde käik ja saab ennetada võimalikke mittevastavusi alates pakkumuse tegemisest kuni tööde täieliku lõpetamiseni.

Pakkumise ettevalmistamisel selgitatakse soovitava teenuse otstarve ja eesmärk, tingimused objektil ja tehnilised tingimused, objekti mahulised näitajad. Pakkumuses kajastatakse üldjuhul tööprogramm, tähtajad, hinnakalkulatsioonid ja tellijapoolsed lähteandmed.

Sissevõetud tööd kantakse andmebaasi koos ressursside ja tähtaegadega.

Tööde tegemiseks kasutatavate mõõtmis- ja uurimisseadmete korrasolek ja nende täpsusnõuetele vastavuse määramine (kalibreerimine) on toote kvaliteedi tagamise oluline tingimus. Kogu põhivara ja kasutatav andmetöötluse tarkvara on kajastatud andmebaasi varahalduses.

Töö kvaliteedinõuete täitmise eest vastutab esmajärjekorras projektijuht.

Ettevõttele mittesobiva tellimuse vastuvõtmist välditakse lähteülesande, tellimuse, pakkumuse või lepinguprojekti ülevaatusega REIB vastava pädevusega töötajate poolt.

Töö valmimisel toimub selle väljastuseelne kontroll. Tööde lähtematerjalid ning aruanded arhiveeritakse.

Tööde arveldusdokumendid koostatakse andmebaasis. Arvete ja aktide kirjed on andmebaasis omavahel integreeritud. Nende andmete alusel toimub ka võlgnike ohje ning laekumiste jälgimine ning statistika.

Kõik sisseostud, allhanked ning ka tulud kajastuvad andmebaasis nii osakonniti kui ettevõttes tervikuna reaalajas peetavas majandusarvestuse süsteemis, mis on firma operatiivse majandusliku juhtimise üheks olulisemaks vahendiks.